お客様のお手元に、いつまでに商品があれば良いでしょうか?当店の商品はオーダーグッズになりますので、正式にご注文(デザイン等のご提出・ご入金の確認) STEP4まで進みますと、STEP5以降のデザイン作成や制作になります。… (続きを見る)
ご注文について
どうやって注文するのですか?
まずは「ご注文の流れ」のページを見ていただくと、納品までのスケジュールを図説と合わせて一覧できるようになっています。またインターネットの注文、オーダー商品の制作に不安な方なども、ご覧いただくと安心していただけるのではない… (続きを見る)
荷造り発送手数料(送料)を詳しく知りたいです
お荷物は、ご指定場所1ヶ所へ発送いたします。(ご自宅、園や学校、その他ご指定のご住所)その際に、荷造り発送手数料(送料)をいただいております。 ※商品をご来店お受け取りの場合は不要 北海道・・・1,650円 東北,関東,… (続きを見る)
追加注文(枚数の変更)はできますか? 特割や早割の対象品は追加できますか?
ご注文後の枚数「減」についてはオーダー品の為、ご遠慮願います。 追加についてはお受けできますが、追加時期(特・早・遅)により単価は変わります。また初回ご注文の「数量単価」になります。 例) 初回 特割期間で28枚ご注文→… (続きを見る)
領収証は発行できますか?
【領収証についてのお願い】通常、金融機関への払い込み受領書にて領収証の発行に代えさせていただいております。お届けの商品と一緒に、内訳明細は同封します。 【ご希望の方のみ】1件のお振込み金額合計に対して1枚、電子領収証を発… (続きを見る)
急いでいます! 通常より納期を早めることはできますか?
はい、可能な限り調整いたします。 制作スケジュールを調整出来るようであれば「お急ぎ便」にて対応いたします。「お急ぎ便」については別途料金をいただきます。 まずは、ご注文前に必ずお電話にてご相談ください。 お問い合わせフォ… (続きを見る)
見積書、請求書は発行できますか?
はい、できます。お気軽にお申し付けください。… (続きを見る)
注文をしたのですが、キャンセルはできますか?
申し訳ございません。オーダー商品については、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。ご入金前であればキャンセルはできますが、ご入金後は商品の手配やデザインの校正等に進みますので、キャンセル及び変更はお受けできま… (続きを見る)
商品納品後のキャンセル、返品・交換はできますか?
プリント等の加工やフルオーダーの制作は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。サイズ・本体色・数量等ご注文内容と異なった場合、商品の破損・不良等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡… (続きを見る)