はい、請求書(請求明細)にて対応しております。 通常、商品と同梱にて対応済み請求書(明細)にて発行しておりますが、ご注文の内容によってはメーカー倉庫や工場から商品を発送する場合がございます。その場合は請求書(明細)の同梱… (続きを見る)
ご注文について
注文は何個からできますか?
「商品一覧」ページには、ギフト用途など、おひとつから制作できるものがあります。同じ商品でも加工方法を変えて小ロットで制作できる場合もあります。お気軽にご相談ください。 商品一覧はこちら お問い合わせフォームはこちら 電話… (続きを見る)
いつまでに注文すればいいですか?
お客様のお手元に、いつまでに商品があれば良いでしょうか?当店の商品はオーダー商品になりますので、正式にご注文(デザイン等のご提出・ご入金の確認) STEP4まで進んでから、STEP5以降のデザイン作成や制作となります。 … (続きを見る)
どうやって注文したらいいですか?
まずは「ご注文の流れ」のページを見ていただくと、納品までのスケジュール(図説)が一覧できます。ネットでのご注文、オーダー商品の制作に不安な方なども安心していただけるのではないかと思います。 予算検討には、概算価格を簡単に… (続きを見る)
荷造り発送手数料(送料)を詳しく知りたいのですが
お荷物は、ご指定場所1ヶ所へ発送いたします。(ご自宅、園や学校、その他ご指定のご住所)その際に、荷造り発送手数料(送料)をいただいております。 ※商品をご来店お受け取りの場合は不要 北海道・・・1,800円 東北,関東,… (続きを見る)
追加注文(早期注文も含む)、枚数やサイズの変更はできますか?
申し訳ございませんが、ご注文確定後の「枚数減やサイズ変更」はオーダー品のためできません。 追加注文はお受けできますが、お申込みの時期(特・早・遅)によって単価は変わります。ただし、初回ご注文の「数量の単価(注1)」とさせ… (続きを見る)
領収証は発行できますか?
【領収証についてのお願い】通常、金融機関への払い込み受領書にて領収証の発行に代えさせていただいております。お届けの商品と一緒に、内訳明細は同封します。 【ご希望の方のみ】1件のお振込み金額合計に対して1枚、電子領収証を発… (続きを見る)
急いでいます! 通常より納期を早めることはできますか?
はい、可能な限り調整いたします。 制作スケジュールを調整出来るようであれば「お急ぎ便」にて対応いたします。「お急ぎ便」については別途料金をいただきます。 まずは、ご注文前に必ずお電話にてご相談ください。 お問い合わせフォ… (続きを見る)
見積書、請求書は発行できますか?
はい、できます。お気軽にお申し付けください。 また概算価格を簡単に知ることができる「自動見積り」があります。必要内容を選択後に合計金額のボタンを押すと金額が表示されます。スクリーンショット等を用いて、合計予算をグループ内… (続きを見る)
注文後の変更やキャンセルなどはできますか?
申し訳ございません。オーダー商品については、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。ご入金前であればキャンセルはできますが、ご入金後は商品の手配やデザインの校正等に進みますので、キャンセル及び変更はお受けできま… (続きを見る)
商品納品後のキャンセル、返品・交換はできますか?
プリント等の加工やフルオーダーの制作は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。サイズ・本体色・数量等ご注文内容と異なった場合、商品の破損・不良等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡… (続きを見る)